PwC Türkiye'den Yeni Tüketicinin Yeni Denklemi Raporu

"Yeni Tüketicinin Yeni Denklemi" isimli rapor, PwC Türkiye ve Ipsos iş birliğiyle gerçekleştirilen "Tüketici Öngörüleri Araştırması 2022" çalışmasının bulgularından yola çıkarak PwC Türkiye ve Strategy&Türkiye'nin uzmanlarının analiz ve yorumlarıyla hazırlandı.

Raporda seçilmiş alışveriş kategorileri, dijital mecralar, yeni kavramlar ve sürdürülebilirlik üzerine, ürün ve hizmetlere dair bilinirlik, tüketicilerin kullanım alışkanlıkları ve geliştirme taleplerine yönelik içgörüler hedeflendi. Rapor kapsamında online alışverişte tercih edilen kampanya türlerinden teslimat ve iade süreçlerinde yaşanan deneyime, hızlı teslimat uygulamaları ve süper uygulamaların kullanım sıklığına kadar önemli grafiklere yer verildi.

Araştırma 18 yaş üzeri, kadın ve erkeklerden oluşan bir kitlede, Türkiye nüfusunu temsil edecek yapıda gerçekleştirildi. Katılımcı kümesinde, yaş gruplarının nüfus içindeki paylarına göre ve kadın ile erkek katılımcı sayısı yarı yarıya olacak şekilde dağılım yapıldı. Araştırma verisi, Ağustos 2022'de online veri toplama (CAWI) yöntemi ile toplam 1.000 kişiden derlenerek işlendi.

Raporun tamamını okumak için:

PwC Türkiye - Yeni Tüketicinin Yeni Denklemi